据《华尔街日报》消息,Facebook在近一年来处罚了20多名违规员工或合同工,其中一些人涉嫌受贿,这些人通过内部系统以不当方式重置用户帐号。
一般来说当我们的Facebook帐户被锁定时,我们通常会尝试按照系统提示来验证账户或者重置帐户,还可以通过在线客服寻求帮助,但很多情况下,账户属于严重违规或者因为Facebook内部的不透明导致被封禁的账号并不能获得重新激活。
有些人就是依靠社交媒体做生意,他们的Facebook账号运营了大量的粉丝,每年可以带来数万乃至数十万美金的收入,他们当然不甘心账号就此消失。
于是就有人打起了别的主意,其中一些人能够联系到 Meta员工或合同工,他们便可以通过 Oops 渠道填写申请来恢复帐户访问权。
Facebook内部有一个被称为“在线运营”(Oops)的机制,自 Facebook 成立之初就已存在,允许员工帮助用户恢复对帐户的访问权。Oops 本应相当限于解锁朋友、家人、商业合作伙伴以及公众人物帐户等特殊情况,但近年来的使用量随着 Meta 员工人数增加而不断攀升。一份内部文件显示,2020 年 Oops 频道支持约 50270 个任务,高于三年前的 22000 个任务。
由于绝大多数用户无法接触到 Oops 系统,如今已经发展出中介行业,他们收取费用,帮助用户重新获得对帐户的控制权。其中一些中介声称,他们可以接触到 Meta 内部员工,帮助重置帐户。
Meta正与其他承包商一道处理这个漏洞,维护平台的公平性。
Veryfb观点:
Facebook暴露出的问题恐怕只是冰山一角,涉及到的远远不止20个人,这是所有大公司的通病,靠山吃山,本来就是人类本能。
所以有时候别人的号活了很久,或者怎么都不死,不要找自己的技术原因了,可能根本原因只是你没有一个美国好朋友,好亲戚。