Aami Mills 对社交媒体又爱又恨。这位来自昆比恩的年轻妈妈于 2020 年底创办了可重复使用的布尿布生意。她利用 Meta 旗下的 Facebook 和 Instagram 以及 TikTok 来打造自己的品牌并提高销量。

她的公司 Mimi & Co 在第一年就创造了 125,000 澳元的收入(净收入 50,000 澳元),第二年创造了 305,000 澳元的收入,预计 2023 年将达到 500,000 澳元。

但去年年底,这家小企业几乎倒闭,当时黑客劫持了Mills在 Facebook 和 Instagram 上的账号,并用她的账户盗刷了10,000澳元的广告费。

她于 9 月 25日凌晨 4 点左右发现了黑客攻击,同一天,Mimi & Co 向投资者的成功推介即将在 Network Ten 的电视节目《创智赢家》 (Shark Tank) 的一集中播出。她在这集节目中的经历帮助她获得了投资者,她非常期待这集节目的最终播出。

Mills说:“你会收到 Facebook 的通知,他们会说,‘嘿,你的帐户出现了一些问题,我们发现了一些漏洞’”。 然后你去登录该帐户,却发现你已经无法访问该帐户了。

Mills表示,网络犯罪分子发现并利用了她账户保护机制中的漏洞。她说:“我的个人资料账户没有双重身份验证(2FA),只有商业账户有。”

“由于有人可以访问你的个人资料,你不仅会感到很无助,而且你也不知道如何重新获得访问权限。我从其他企业家的经验中得知,从让 Facebook 知道存在问题到重新获得访问权限有时可能需要几个月的时间。”

“同时,我们的 Facebook Page也彻底丢失了,到现在我都还没找回来。Facebook Page对我们来说显然意义重大,因为我们有成千上万的粉丝。然而现在我们必须创建一个全新的来使用。”

“这在某种程度上是因为我一开始就没有采取正确的网络安全措施。所有人都应该引起注意”

Mills在遭到黑客攻击的当天出现在了《创智赢家》 (Shark Tank) 节目中