根据联邦隐私专员的调查,Home Depot加拿大公司经常在未获得同意的情况下与 Facebook 母公司 Meta 共享客户数据。
调查发现,至少从 2018 年开始,Home Depot 就一直在商店收银台收集客户的电子邮件地址,目的是向客户提供收据的电子副本。
发送到 Meta 的信息用于验证客户是否拥有 Facebook 帐户。如果他们这样做了,Meta 会将此人的店内购买与 Home Depot 通过该平台发送的广告进行比较,以衡量和报告这些广告的有效性。
Home Depot 于 2022 年 10 月停止共享客户数据,并配合调查。Home Depot还同意隐私专员的建议,即如果决定恢复与 Facebook 共享数据,则应征得每位客户的充分知情同意。
调查的起因是一位顾客的投诉,他注意到当他去删除他的 Facebook 帐户时,Meta 有他最近从 Home Depot 购买的记录。
Home Depot 错误地告诉客户他们没有与 Meta 共享他的信息。