WhatsApp作为全球最受欢迎的即时通讯平台之一，通过其API为跨境卖家提供了前所未有的与客户互动的机会。近日，WhatsApp官方团队针对WhatsApp API号部分价格又做了相应的调整，这次的价格调整为了更好地反映市场需求和营销信息传递的实际价值。各位跨境老板们可以根据新的信息价格重新评估他们的WhatsApp策略，以确保最大化投资回报。
这次WhatsApp API号更新主要涉及两个部分：
1.WhatsApp API号新增国际验证费率
2.WhatsApp API号交易、营销会话价格更新
WhatsApp API号新增国际验证费率
适用于以下国家/地区：
A.2024 年 6 月 1 日 - 印度尼西亚（国家/地区代码 +62）
B.2024 年 7 月 1 日 - 印度（国家/地区代码 +91）
什么是国际验证费率
特定国家/地区在WhatsApp的费率表中有身份验证国际费率。如果您与 WhatsApp 用户建立身份验证对话，而该用户的国家/地区呼叫代码属于具有身份验证国际费率的国家/地区，这种情况下就需要按该国/地区的身份验证国际费率付费：
- 该企业有享受国际认证费率的资格
- 企业的业务地区位于其他国家/地区（请参阅主要业务地点）
- 对话是在该国的开始时间或之后开启的
例如：如果你的企业位于印度尼西亚，而且是向+62（印度尼西亚）国家/地区电话代码的 WhatsApp 用户发送身份验证对话的话，则无需支付国际身份验证费率，因为双方都位于同一国家/地区。但是如果你的企业位于印度，并且满足上述所有条件，则需要支付国际认证费率。
具体收费
WhatsApp API号交易、营销会话价格更新
A.Utility交易会话——自2024 年 8 月 1 日起，WhatsApp将降低费率，以与其他渠道保持竞争力，并鼓励企业为 WhatsApp 带来更多端到端的购买后客户旅程。
B.Marketing营销会话——自2024 年 10 月 1 日起，WhatsApp将更新特定市场的费率，作为更频繁的费率更新的一部分，以反映需求和营销信息传递的价值。
交易会话价格更新
除了印度尼西亚外，其他国家或地区均降价
营销会话价格更新
Marketing营销会话的价格更新仅涉及小部分的国家或地区。
降价：
英国的费用下降了25%；
升价：
印度的上涨幅度为8.08%
沙特的增加了11.07%
阿拉伯联合酋长国的上升了12.94%
企业该如何准备定价变更的策略
定价更新对跨境卖家而言是一个重要的变量，直接影响其利润空间和成本结构。所以各位老板们得仔细分析WhatsApp API的新定价政策，评估其对现有业务模式的具体影响，特别是在成本分配、客户沟通以及市场扩展策略等方面。
企业可以对比一下市面上主流的WhatsApp API号注册平台再进行选择，比如YCloud、ChatApp、NxCloud、Itniotech、Cloud API（Meta官方）。
选择好适合自己的WhatsApp API号注册平台后，就可以将API密钥同步至SaleSmartly系统。然后可以将有模板信息的API号和没有模板信息的API号分开，灵活运用不同的WhatsApp API号来进行营销。
因为获取WhatsApp的模板消息权限比较复杂，所以企业倾向于使用一些未经模板消息批准的API号进行被动响应，当这些被动账号积累了一定数量的客户，并且筛选出了那些有潜力转化为销售的客户后，企业可以切换到有模板信息的账号，对这些潜在价值客户进行定向跟进。这种策略不仅能够提升转化率，还能确保企业更加高效地利用其资源。
