海外一年一度的购物促销活动——黑色星期五即将到来！今年的黑五营销时间将从美东时间11月13日下午四点一直持续到12月2日23点59分，时间长达20天，被业内人士誉为“史上最长黑五”。而TikTok Shop自从去年正式上线美区之后，每一次电商活动的商品交易总额（GMV）都在持续攀升，成为今年黑五的黄金舞台。许多跨境商家已经摩拳擦掌，准备在TikTok黑五大展身手。那么跨境商家如何在TikTok黑五活动上把握机会，提高客单量，从而在激烈的竞争中脱颖而出呢？
TikTok Shop参加黑色星期五优势
1.TikTok流量红利
根据Statista发布的报告，截至2024年4月，TikTok国际版本月活跃用户数已经达到15.82亿，这一庞大的活跃用户量为TikTok参与黑色星期五活动提供了极大的便利，截至目前，TikTok平台上黑色星期五标签已经有超过94万个帖子。
除此之外，TikTok官方的调研数据显示，79%的TikTok用户对于今年的即将到来的黑五大促活动感到期待并且一半的用户表示会通过TikTok For You Page来查看黑五的相关内容。这都表明TikTok不仅是一个流量巨大的平台，而且用户活跃度高，参与意愿强烈，为跨境商家提供了一个巨大的市场机遇。
2.TikTok Shop平台对黑五的政策支持
TikTok Shop高度重视2024年的黑色星期五，推出了一系列优惠政策来吸引商家。平台将在黑色星期五期间提供50亿+站外曝光，三大模块站内流量，平台让利补贴商品，明星达人专属坑位，GMV目标达成激励政策，为商家提供了巨大的曝光和销售的机会。
跨境商家如何制定有效的TikTok黑五营销策略
1.内容电商营销
创意短视频
TikTok作为一个短视频平台，内容创意是吸引流量的关键。在这样的短视频电商平台上，TikTok用户更期待在平台上获得娱乐体验，而非单纯的硬广植入。因此，在TikTok上进行内容营销的关键是把产品自然地融入到娱乐视频中，通过视频内容营销实现种草，可以吸引客户进行下单，同时建立与用户的情感连接。
利用TikTok hashtag和热门趋势
TikTok hashtag是获得初始流量曝光的重要方式，跨境商家在发布视频的时候可以使用比较热门的标签进行营销，例如近段时间TikTok黑色星期五话题火爆，企业在发布视频的时候可以参考并使用这几个相关的话题#BlackFridayDeals（431k），#blackfriday(51k)，为视频增加一定的流量。
2.海外达人网红营销
达人营销在TikTok上的效果尤为显著。商家可以通过与达人合作，利用他们的影响力和创造力，共同打造吸引人的短视频内容。这些内容不仅能够提高品牌的知名度，还能促进产品的销售。
3.直播电商营销
TikTok年中大促期间，直播场次销售额实现了显著增长，增幅高达139%。TikTok对于直播领域的扶持力度不断加大，在年中大促期间，TikTok Shop发放了超过30万张直播商品折扣券，激励商家参与直播。在今年黑五期间，TikTok将为重点直播间锁定流量补贴和大额的折扣券，助力商家在黑五大促期间取得更好的销售业绩。
对于普通跨境商家而言，通过直播的方式不仅能够更直观地展示商品特点，还可以更好地与客户进行互动，及时解答客户的问题，从而提高转化率。
4.广告投放
在黑色星期五活动期间，由于活动流量较大，竞争也变得更加激烈。对于有预算的企业来说，可以尝试提高广告预算，抢占更有利的流量位置，提高广告投放效果。
利用TikTok提高客户转化率的关键策略
1.营销紧迫感促单
利用推送和通知用户特价商品限时抢购活动，可以激发用户的购买欲望。可以进一步在商品页面设置活动倒计时，增强客户的紧迫感，促使客户尽快做出购买决定，从而有效提高商品的转化率。
2.强化客服支持
黑色星期五活动期间，TikTok上的客户咨询量将激增，这对客服团队来说是一个巨大的挑战。为了减轻客服压力并为客户提供快速响应，可以把TikTok账号集成到第三方聚合聊天工具，以便提供快速的解决方案，加速用户的下单行为，减少退单和客户流失。
3.引导关联销售
在客户下单页面，推荐相关产品的组合，并为引导购买的商品提供一定的折扣，从而提高客单价。
