在外贸业务领域，开发B端客户的方式多种多样，包括但不限于传统的展会、Email营销等。随着海外社媒的快速发展，越来越多的外贸企业开始利用Facebook、Instagram等新平台来开发B端客户。而Instagram作为一个拥有庞大多元受众的视觉化社交平台，在企业开发B端客户方面展现出巨大的潜力。本文将详细介绍三种如何在Instagram上开发B端客户的方法。
创建Instagram专业账户
要在Instagram上吸引并开发B端客户，首先要确保您的Instagram账号内容丰富且专业。一个拥有企业官网链接且内容充实的Instagram账号更容易赢得B端客户的信任，从而增加合作成功的机会。
1.账户设置
Instagram的主页是潜在客户了解品牌和建立联系的第一站。完整的主页介绍能有效传达品牌信息，还能让客户更快和企业进行联系。
（1）点击【主页】 — 【编辑主页】
（2）进入主页编辑之后，可以对账号的【头像】【姓名】【账号】【网站（企业网址）】【个性签名】进行编辑。
（3）点击【联系选项】 — 尽量把联系方式都填上 — 右上角【√】
2.内容发布
发布高质量的内容是吸引客户并赢得他们对企业产品信任的关键。在利用Instagram这类社交媒体开发B端客户时，优化账号内容至关重要。
（1）高质量产品视觉内容
在Instagram上，视觉内容是吸引关注的第一步。可以展示企业产品的细节、制造过程，或是实际应用效果，展现出产品的专业性和可靠性。
（2）客户案例
展示与客户合作时遇到的痛点问题，以及合作过程中是如何一步步帮助客户解决这些问题的。因为同一行业遇到的需求和问题往往是相似的，通过直接展示企业解决问题的能力，可以有效激发潜在客户对企业的兴趣和信任。如果企业有足够客户案例，这类型的内容可以作为账号的主要内容。
（3）行业动态和趋势见解
通过分享行业报告、市场分析以及技术趋势等高价值信息，不仅可以提高账号的流量，还可以展现企业的专业度，让目标客户将企业的Instagram账号视为获取专业信息的可靠来源，从而增强客户的信任感。
Instagram开发B端客户的三种方法
在Instagram上面开发客户通常需要利用产品关键词，接下来将以汽车配件为例，示例关键词定为wheel hub（企业在开发客户时要换不同的关键词进行检索），介绍三种利用Instagram开发B端客户的方法。
1.通过【Instagram标签】开发客户
（1）点开Instagram的搜索 — 输入【#+ wheelhub】（注意词语之间不要有空格） — 点击【标签】 — 点击浏览量最多的标签
（2）在页面中查找合适的用户 — 进入用户主页 — 查看联系方式 — 企业官网链接、企业WhatsApp号、企业公共邮箱
2.通过【关键词+国家】开发客户
（1）在搜索框中输入【产品+地点】（这里演示的是wheel hub Canada） — 点击【地点】 — 在页面出现的商家筛选目标客户
3.利用Instagram商家账号开发客户
许多B端客户会开通Instagram商家账号，这为我们提供了一个接触他们的渠道。假如搜索到目标客户的商家账号，可以采取以下步骤来寻找目标客户：
（1）点击商家账号名字下方的【蓝色链接字体】— 出现许多同行业的商家账号。点击任意一个商家账号，可以访问不同的商家主页。不同商家主页的蓝色链接都会指向不同的商家，从而获得无限扩展潜在商家的网络。再利用前面提到的方法找到商家的联系方式，就可以与B端客户建立联系。
Instagram开发客户联系模板
找到目标客户之后，应该给客户发送什么信息从而精准开发客户呢？企业可以参考以下三种方法：
1.长文案
Dear + 客户名字（不知道名字的客户写Sir/Madam）,Nice day!This is Linda from China, l have read the post of your Instagram and amazing that you’re such an incredible company ,you have done an unbelievable job in this industry.Please allow me to briefly introduce our company.(表明在哪里了解到客户)We are in a good position not only to supply you with highquality machinery, but also excellent after salesservice. Well-trained engineers will offer you technical support.(介绍公司优势)Have you came to China before? lf you come to China, i wll be happy to show you around and take you to eat Chinese food.（拉近和客户之间的距离）
2.图文结合
单纯的文字过于单调，客户可能没有耐心看下去，这个时候可以转变一下发送信息的思路。
（1）简单打招呼，可以发送“Hello,good morning/afternoon”
（2）如果用户没有回复，可以发送体量大的合作伙伴、公司营业额、公司获得的证书之类的图片，并留言询问客户有没有购买计划，模板英语可以参考“I’m pleased to learn that your business is related to kitchen products. May I ask if you have any upcoming purchasing plans?”
（3）如果客户还是没有回应，可以发送产品的价格表给客户，之后留言表示“这是我们公司的价格表，多一个供应商可以提供多一份选择”，模板英语如下"Here is our company’s price list. Having an additional supplier gives you the opportunity to compare product quality and pricing across different companies. If you’re interested in our products, please feel free to reach out with any questions."
3.和客户长期互动
这个方法是一个长期的过程，需要企业自己的Instagram账号有足够的内容来让客户信服，同时需要企业和外贸员有一定的耐心，具体操作步骤如下：
（1）找到目标客户，进入客户主页并留下痕迹（点赞、收藏、转发），不要一下子操作太多，不要私信
（2）接下来几天也进行第一步的操作，让客户对你有一定的印象
（3）如果客户没有其他操作，可以在几天之后关注客户，并私信留言“我也是这个行业的从业者，发现你发的Instagram内容非常好，能不能关注你，我平时不会打扰你，希望可以交流经验”，英文参考：“I’m also a professional in xxxx（公司所在的行业） and found the content you share on Instagram really valuable. Would it be alright if I follow you? I won’t disturb you — I’d just appreciate the opportunity to exchange insights occasionally.”
（4）如果客户关注到你的操作，进入你的Instagram主页并被你的内容吸引，并且回应你的信息，就有成功开发客户的机会。
