1、让客户主动加你
公共平台上发布你的联系方式,就像在国内的营销中进行引流一样。你可以在论坛、Facebook、TikTok等社交平台上留下你的联系方式,让对你感兴趣的客户通过WhatsApp来添加你。
2、主动去加客户
通过展会获取名片、通过Google地图搜索、通过B2B平台、Skype信息栏、海关数据等等途径来获取客户信息。这里主要介绍一种通过群组的方式来获取客户。
●Google群组
你可以通过Google搜索群组,输入"http://chat.whatsapp.com",再加上你想搜索的关键词,搜索相关网站后,点击群链接即可加入。(目前WhatsApp群组限制256人,只能通过点击链接或者在群内拉人进入,类似微信群的方式。)
●Facebook群组
在Facebook上也可以搜索群组。由于Facebook收购了WhatsApp,所以你可以直接通过关键词在Facebook上搜索,并直接导入到WhatsApp里。如果找不到你想要的群组,你还可以自己创建一个群组,比如行业交流群、分享干货的群等,然后将群组分享到相关的社交平台上,让客户主动加入。通过自己建立群组,你可以形成一个小的私域流量群,但需要注意运营群组存在一定风险,如果运营不当可能会得不偿失。
WhatsApp群组的玩法类似于国内的社群营销。你可以将人群按照分类放入不同的群组中,例如按国家、产品、获客方式等分类,然后通过群公告和群运营(提供资料、举办活动、提供优惠等)等方式与客户保持反复联系。