在美国“黑五”开始前夕,亚马逊正式上线了其低价商店Haul。这项名为Amazon Haul的服务早先于11月13日开始向美国部分客户开放。
亚马逊全球销售合作伙伴服务副总裁 Dharmesh Mehta 表示。“Amazon Haul 旨在让时尚、家居、生活方式、电子产品和其他产品的购物变得更加有趣、轻松和实惠,所有这些都由亚马逊的 A-to-z 产品保证提供支持,因此客户可以放心购物,他们购买的产品安全、有正品保证。这种体验还处于初期阶段,我们将继续听取客户的意见,在未来几周和几个月内完善和扩展它。”
Amazon Haul拥有自己的购物体验、搜索、购物车和结账功能,客户可以以低价购买大量商品。所有商品的价格都在 20 美元或以下,大多数商品的价格在 10 美元或以下,有些商品甚至低至 1 美元。客户在单个订单中添加更多商品时可以享受更多优惠,50 美元及以上的订单可享受 5% 的折扣,75 美元及以上的订单可享受 10% 的折扣。
顾客可以在亚马逊购物应用程序中,通过在搜索栏中搜索“Haul”、从主菜单图标导航到 Amazon Haul 或通过移动设备浏览器访问www.amazon.com/haul来找到 Amazon Haul ,以超低价格购买各种商品,包括三件套修剪剃须刀套装(用于 DIY 纤细发型),售价 2.99 美元;一系列彩色桌旗(用于节日装饰),售价 2.99 美元;iPhone 16 手机壳,售价 1.79 美元;女士弹力松紧带,售价 1.99 美元;一双触屏冬季手套,售价 3.21 美元;优雅的项链、手链和耳环套装,售价 2.99 美元;两件装厨房烧烤钳,售价 4.99 美元。
25 美元或以上的订单可在 1 到 2 周内免费送货,25 美元以下的订单需支付 3.99 美元的送货费。
对于客户不想要的任何商品,我们在交货后 15 天内为所有超过 3.00 美元的 Amazon Haul 货物提供免费退货服务,并在美国超过 8,000 个投递点(包括 Amazon Fresh、Whole Foods Markets、UPS、Kohl’s 和 Staples)为客户提供方便、无忧的退货服务。
推出以白牌商品为主、价格更低,配送时间更长的Amazon Haul,是亚马逊重要的尝试和改变,更是一次对Temu、SHEIN激烈竞争的正面回应。
Temu已成为已成为仅次于亚马逊的全球访问量第二大的购物网站。市场研究公司EMarketer估计,Temu在美国电商市场的份额可能会从去年的0.7%增长两倍,到明年达到2.3%。
Temu在美国有多流行?它成为了一种网络俚语,“Temu”不“Temu”啊?被用于形容某种事物(产品)的低配版。而今,Amazon Haul上线后,有外媒将其评价为:Temu的Temu版,意味着Haul是低配版的“Temu”。
Amazon Haul商品也一改亚马逊传统的星级评价,而是用“最畅销”徽章和不同的配色方案的作为标识。
Haul确实在学习“Temu”,有Amazon Haul的中国供应商表示:“在上线之前内测阶段就有产品内测出单,正式上线两天,感觉销量、流量都很可观。第一天销量个人觉得也还是OK,上线第二天觉得流量大,销量算可观。
对于Haul的卖家,亚马逊采取定向邀请制,并且给予卖家自主定价权。上述Haul的供应商表示:“商品在类目上有价格上线,具体定价由商家决定。”
Haul自主定价权是亚马逊完全不同于Temu的一大特点,给卖家相自主定价权也有可能在未来吸引更多卖家进入。
问题在于,定向邀请卖家以及自主定价权的自由,也使得Haul目前的产品品类丰富度不如Temu,无太大区别,价格上有的商品甚至比亚马逊上销售的商品更高。例如,有购物者发现,Haul 上 6 件装硅胶可重复使用食品储存盖售价为 3.99 美元。亚马逊上有类似的商品,两天送达,售价为 3.97 美元。