Karin Kimbrough - LinkedIn首席经济学家
人工智能时代已经到来，营销专业人士正站在这场革命的最前沿。根据我们最新的B2B 营销基准报告，全球三分之二的 B2B 营销领导者正在利用生成式人工智能开展营销活动。营销人员也是在 LinkedIn 个人资料中添加人工智能技能的专业人士中名列前茅，这反映出该行业发展速度之快。
近四分之三 (72%) 的营销专业人士表示，他们对工作变化之快感到不知所措，超过一半 (53%) 的人担心自己的职业生涯落后。
关于人工智能最大的误解之一是它将取代营销工作。我们的研究表明事实并非如此。人工智能功能强大，但它最适合协助营销人员，而不是取代他们。内容编辑、分析和活动优化等任务可以通过人工智能增强，从而使营销人员能够专注于更具战略性、创造性和以人为本的活动。事实上，根据 2024 年 B2B 营销基准，那些采用 GAI 的人表示，他们的工作效率提高了 (40%)，内容创作速度加快了 (39%)，活动构思也更好了 (30%)。
在过去的几十年里，我们转向了重视智力技能的“知识经济”。现在，随着生成式人工智能承担了大部分智力劳动，未来最关键的技能将本质上是人类的技能。沟通、同理心、适应性和创造力将成为人工智能驱动的世界中最持久和最有价值的能力。
人工智能带来的快速变化正在加速所有职业技能需求的变化。在未来五年内，我们工作所需的 50% 技能将发生变化，而人工智能创新将有助于将这一变化加速到 70%。这并不意味着工作岗位将消失，而是新的角色将会出现，需要兼具技术和关系技能。
对于营销人员来说，这是一个重新构想其角色的绝佳机会。人工智能将处理重复性任务，使专业人士能够专注于战略创意、客户洞察和培养关系—这些领域技术无法与人性相媲美。
