求助各位大佬，pp没办法向新联系人收款怎么回事

PP向新联系人收款，弹出的页面说：程序出现问题了，请重试。网页版里面弹出的页面是：没有资格进行此类操作。这种情况是什么原因造成的，感谢各位大佬指点。