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  • 新手请教关于账户的问题,请各位大佬帮忙看看,谢谢

各位大佬好,我是一个FB新手。FB的什么个人账户、BM、广告账户等等,看得我头晕眼花,好不容易明白了一点。结果我BM下的两个广告账户又出现了问题。
我先是发现一个广告账户提示:广告账户已经停用,因为没有办法冻结款项。

我一开始不知道这是什么情况,我重新绑定了一下付款方式、还充值了20美元,但都没有解决这个问题。后来点击了这个页面最下方的获取帮助,出现了这样的提示:广告账户被停用
我们注意到您的广告账户存在异常活动,因此停用了您的账户。如果您认为这是误判,可以申请复审。

这是说明我这个广告账户被封了吗?
我点了申请复核,过了好多天了,也没有任何反应。
昨天我重新添加了一个广告账户,我绑定了同一个支付方式。创建广告时,又提示说:我们发现你的支付方式存在异常动态,因此停用了你的广告账户,以便保护账户安全。如需安全启用账户,请联系支持团队验证支付方式。

我发现我点击联系支持团队,出现的界面还是这样的申请复核的界面

各位大佬,我这个账户是不是就没用了?FB有在线支持吗?

    平台验证你的广告费用付款通道没有验证通过,你过多的操作平台认为异常操作,导致广告账户被停用。用虚拟卡吧,比较简单好用一些

      hai 我之前已经成功扣款几次了,突然就来了这么个情况。我还充值了,结果还是没用。我用的是自己的贝宝。这个能恢复吗?我点击复核申请,几天了也没有反应

        SunTime 看看能不能联系在线客服,如果没有的话就换户吧

        这个一般默认是死户了吧

        SunTime 绑定PP的那个验证了会显示账户受限,你看看添加支付方式的按钮还是正常的,证明这个账户还是可以用的,只要把PP删除绑定新的虚拟卡就可以用了

        SunTime 冻结失败的更换新的虚拟卡头去绑定,然后在主页里面去速推图片贴文,广告正常审核中了应该就能恢复正常。如果还是冻结失败状态再次更换卡头按前面的步骤在操作一次