各位大佬好,我是一个FB新手。FB的什么个人账户、BM、广告账户等等,看得我头晕眼花,好不容易明白了一点。结果我BM下的两个广告账户又出现了问题。
我先是发现一个广告账户提示:广告账户已经停用,因为没有办法冻结款项。
我一开始不知道这是什么情况,我重新绑定了一下付款方式、还充值了20美元,但都没有解决这个问题。后来点击了这个页面最下方的获取帮助,出现了这样的提示:广告账户被停用
我们注意到您的广告账户存在异常活动,因此停用了您的账户。如果您认为这是误判,可以申请复审。
这是说明我这个广告账户被封了吗?
我点了申请复核,过了好多天了,也没有任何反应。
昨天我重新添加了一个广告账户,我绑定了同一个支付方式。创建广告时,又提示说:我们发现你的支付方式存在异常动态,因此停用了你的广告账户,以便保护账户安全。如需安全启用账户,请联系支持团队验证支付方式。
我发现我点击联系支持团队,出现的界面还是这样的申请复核的界面
各位大佬,我这个账户是不是就没用了?FB有在线支持吗?