9月12日，TikTok官网的信息显示，其在美国正式上线电商服务TikTok Shop。 此前TikTok电商已在美国TikTok用户中进行了数月测试，目前40%的TikTok美国用户首页界面包含“商城”入口，此后TikTok还将继续扩大内测范围， 预计10月初，所有美国用户都能在首页看到“商城”。
TikTok电商向用户提供视频和直播购物服务，用户可直接从“For You” 动态中的视频和直播中购买标记的产品；针对商家和创作者， TikTok电商提供包括商品展示页、商城、 “联盟计划”等一系列服务。同时，TikTok电商还上线了帮助商家存储、挑选、包装并配送商品的“TikTok履约计划”，以及与第三方合作开发的安全支付体系。
在测试阶段，美国已经有20万商家入驻TikTok电商，超过10万TikTok达人参与TikTok电商服务。
为了简化创作者和商家的运营，TikTok电商还推出了商务合作伙伴和渠道合作伙伴等服务。比如，针对全渠道运营的商家，TikTok电商已和Channel Advisor、Feedonomics等数个多渠道平台达成合作，以方便商家运营。
