从去年底至今,可以看出Facebook对于拖欠账单的行为越来越重视,此期间FB为此做出了多个回应对策,这里简单汇总一下:
1.预先冻结资金
这个对策FB从去年底就已经开始实施,通过从支付方式里预先冻结一笔资金来避免用户拖欠账单。客观地说这确实是一个不错的办法,但是一直被用户所诟病的是这之中一直存在一个意外冻结广告账户的BUG,至今都未能解决。非但如此,FB也没能靠这个方法完全避免被薅羊毛,用户完全可以等到被冻结的款项退回后再撤款撤卡一气呵成。
2.限制欠款账号
这种情况目前只出现过两次,都是在近两周内:当一个广告账号扣款失败,但是及时支付了欠款,广告账户看似恢复正常,因为没有任何的异常提示。但是广告始终无法正常投放,无法覆盖人群也就是无法花钱,这个与预先冻结资金的BUG非常像,就连客服也给不出一个合理解释。
3.限制欠款号的关联账户
从近一两月开始,与欠款账号关联的管理员号和BM都变得非常脆弱。封禁概率虽然不是百分之百,但可以证实FB目前确实有这么一个机制:在一个广告账户账单扣款失败后,短时间内(1至2天)与其关联的所有管理员号和BM都会被判为存在异常活动,并且禁用广告功能,你只能在成功验证身份后申请复审,不过在现在看来这种情况下复审成功的概率并不高。Facebook目前看似是秉着宁可错杀一千也不放过一个的原则。
4.提高扣款的频率
在以往,除了手动支付广告账单之外,只有在应付款项到达付款额度或者在月度账单日时才会从绑定的支付方式里扣款。现在已经多了几个扣款时机,而且是越来越多:比如添加一个新的支付方式、移除原有的某一支付方式或者更换首选支付方式。除此之外我的账号出现了一个新的扣款机制,当BM里有一个账号扣款失败时,BM里的其它多个账号均同时被扣除了应付款项,然而应付款并没有达到付款额度也并非账单日。可能在FB眼里这些行为都属于薅羊毛的预备信号,所以他们会尽可能地在你撤款撤卡之前把应付款项扣干净。