WhatsApp手机号质量评分是用于衡量用户手机号与平台互动的健康度,确保用户通讯时的合规性和安全性。在实掌握WhatsApp手机号质量评分实际应用中,这个评分会影响用户的消息发送的可达性。高质量的评分意味着用户的账户被视为可信赖的,其发送的消息不容易被标记为垃圾信息或被自动过滤,同时低质量评分的账户可能会受到限制。
WhatsApp手机号质量评分标志
在 Meta WhatsApp 管理工具的手机号选项卡下找到质量评分
绿色:高质量
黄色:中等质量
红色:低质量
如果您的WhatsApp手机号的质量评分下降或者手机号的状态有所变动,就会收到系统发出的邮件警告,并在商务管理平台上看到通知。然后会被官方标记为“已标记”或“受限”。
- 已标记:表明质量评分不佳,此时您不能提高消息的发送限制。若在状态变为“已标记”后的七天内,消息质量上升至“高质量”或“中等质量”,则状态会恢复为正常连接。如果评分未有所提升,状态虽然会恢复连接,但您会被分配到一个更低的消息发送上限。
- 受限:意味着您已达到了消息发送的数量上限,在接下来的24小时内,您将无法发送任何通知消息。不过仍然可以回复客户发来的消息。
WhatsApp提升账号评分的办法
检查过去 7 天内是否添加了WhatsApp信息模板,可以去找一下有问题的模板。
● 确保您的通知符合WhatsApp的政策。
● 评估近期的模板主题是否曾要求用户选择使用。例如,如果您仅要求用户选择使用以获得购买收据,但却使用 API 进行帐号更新,则客户就可能会做出负面回应,因为他们并未选择接收这一特定通讯。
● 根据WhatsApp的最佳实践指南检查通知。