求教
fffoutlook 都争议了,这还不是客诉 啊。。
XXXfacai 好的,感谢解答
算呀,处理售后退款只是可以恢复账户的收款额度,不过,影响不会太大
huanxige 就是顾客在pp上反应未收到货,我直接退款,这也算客诉率吗
huanxige 就是顾客在pp上反应未收到货,其实我发货了 ,就是物流还没到,但是我直接退款,这也算客诉率吗