一般发货被扣住了你们怎么跟客户解释还是选择再发一批？

每次海关扣货以前我跟顾客解释他们就说那不要了要是选择再发一批时间又太久，什么都不做客户问就忽悠在路上最后结局大概也是顾客不签收…. 最近有点狼狈刚重新启动发了批货测试两家物流就有被扣住的…

Facefuck 最近日本清关比较严，其他东南亚国家没发现过清关严等问题

cod不太清楚，顶~

想保住收款账号就重新发，没把握签收就直接退款。这种没物流信息的，用户一退一个准。没强大的背景，就不用浪费时间在贪这种小便宜的操作上。

14y-W 昨天有大佬跟我说没把握客户签收的直接按不发货搞…

遇到过，补发了，不补发收款扛不住啊。理由就是给客户解释，他订单所在的这个货柜有人寄了违禁物品枪支，导致整个货柜收到牵连，大部分客户都理解。