fb免费问题答疑
FB设置UTM参数后,用户通过这条链接进来后,是存放在cookie里面吗,我查了下是60天期效。但是目前我们的站点有挺多没有追到UTM的,想问下这个原因可以从哪里排查,从Shopify/FB/GG都开了case都表示没问题。
用户从FB带UTM参数的链接进来站点后,没有购买,而是从谷歌搜索,通过搜索广告进来我们的品牌,这个时候进来站点,假设这个搜索广告没有UTM参数,这时顾客的UTM是怎么样的呢,显示FB吗?
用户从FB带UTM参数的链接进来站点后,没有购买,而是从谷歌搜索,通过搜索广告进来我们的品牌,这个时候进来站点,假设这个搜索广告有UTM参数,这时顾客的UTM是怎么样的呢,显示GG吗?具体的覆盖逻辑是怎么样的呢。
能麻烦解答一下吗
JRPAJK 总结:多渠道归因这个其实很难解决,多渠道互相成就,很难非常准确的完全区分来源;每个渠道都在想办法发展自己的归因模型,给自己的媒体带来更多转化;
回到你的问题:存放在cookie里;原因可能是:1. UTM参数设置(格式),广告拦截器,隐私工具,浏览器禁用了Cookie,跨设备或跨浏览器访问(Cookie无法跟踪),重定向(Fb点击后跳转,参数被剥离),设置UTM的位置,用户清除Cookie,用户使用无痕模式;排查建议:UTM链接是否正确、参数在跳转时是否完整、Cookie存储问题、归因模型设置情况,需要技术解决,我这边不是技术;
- gg没设置参数,没办法非常准确追踪广告来源,UTM可能显示FB(如果在归因窗口内)也可能显示直接流量/自然搜索
- 有参数显示gg(会覆盖之前的fb);转化会归因到最后一次带UTM的访问来源
好的 感谢!