1 站里看一哥们儿说的事情, 大意是:
顾客实际取到货了, 但是物流和711官网显示都是未取
只有在门店的后台查询的时候, 才是取货.
2 有人推测是物流搞AB链, 我这里推测, 可能是被偷单. 具体是哪个不重要, 但提供一个方案: 打电话, 或者使用line联系客人, 看是否收到别家货物, 如果客人已收到, 请客人拍照. 一般如果50个拒收的包裹里, 有5个被拒收, 那么基本上就是被偷了. 一般不会是物流公司, 因为做这种事情太容易被发现了. 所以我推测是被偷单
3 目前711的妥投确实非常差, 相比送货上门, 能低10个点, 只有65%左右. 主要想知道是否有办法改善这种情况. 使用定制的纸盒(表面印有当地文案), 是否能改善呢
