[upl-image-preview url=https://veryfb.com/assets/files/2024-09-26/1727330765-497282-image.png] 研究了好久实在是搞不懂问题出在了哪里。有真实的购买但是购买事件就是不触发，但是加购是checkout都是正常的。难道是我网页埋的代码不对？还是我没有设置好ga4？有出现同样问题的并解决的吗？对了，另外购买事件已经过去了很久了，这两天都是有出单的，并且也过了24小时了。诊断结果是： [upl-image-preview url=https://veryfb.com/assets/files/2024-09-26/1727331029-536154-image.png]

要么是埋错了，要么是你的支付是跳转支付，无法回传

@"hos133"#p180887 这个会有影响不

@"Waynezheng"#p180876 约个谷歌代码工程师帮你看下就OK了

@"hos133"#p180887 所谓跳转是说，checkout以后跳转至另一个页面？？

@"Layla"#p180894 请问谷歌代码工程师是通过代理可以预约吗，还是自己直接找官方联系？

@"Panda_p"#p180931 都可以吧，我的代理户是代理可以帮我约的，自己开的户我找谷歌的优化师给我约的

@"hos133"#p180887 但是我在shopify设置中的“客户事件”中的谷歌像素测试了全流程都是没问题的，并且在GTM里面测试事件也是purchase没有触发。 [upl-image-preview url=https://veryfb.com/assets/files/2024-09-26/1727333591-306218-1727333568804.png]

@"Layla"#p180937 我也是自己开的户- -！

@"Waynezheng"#p180942 找代理解决

谷歌广告像素问题，再搞不定就要被开除了！！555555

Waynezheng

Layla 我也是自己开的户- -！

Layla

Waynezheng 找你的谷歌经理给你解决，每个账号都会有的

dudu

Waynezheng 找代理解决

Waynezheng

dudu 没有代理哈哈

Waynezheng

Layla 啊？可是我是自己开的谷歌账户呀。

Layla

Waynezheng 你自己开的也会有的

Layla

Waynezheng 实在不行ads帮助里你去反馈一下，应该会有人找你的，谷歌的这些服务还是可以的

Waynezheng

Layla 我去试试看谢啦

hos133

Waynezheng 不是啊，是外部支付，支付并不是在站内完成的，是吗，不懂你哦

Waynezheng

hos133 H哥我被你说懵b了哈哈哈哈哈哈
是站内支付的
但是你说的跳转支付，说的我有点懵。

hos133

Waynezheng 嘶，可能是我表达有问题哈，你使用的是什么建站呢？代码不是装在支付页哦，是装在支付完成页，当输入完支付信息确认之后成功之后会跳转到一个完成页，代码是装在那里的，如果是在站外完成的支付是不会跳转到那个页面的

Waynezheng

hos133 你表达的没有一点问题哈。
shopify建的站
【当输入完支付信息确认之后成功之后会跳转到一个完成页】，是的没错！！支付完成跳转至/thank-you的支付完成页
那么问题就来了，
1，哪个代码装在支付完成页？
2，我怎么去看是不是装在了支付页还是支付完成页？
谢啦H哥

dsafnjanf

Waynezheng
哥帮我看看这是啥原因

Connie

Waynezheng 你的GTM代码有埋在checkout页面吗?没有的话就是追踪不到purchase的

Waynezheng

dsafnjanf 哥！你这个我有点看不懂呀

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